Agenten
KI-Agenten
Autonome KI-Agenten übernehmen komplexe, mehrstufige Aufgaben – von der Recherche bis zur Ausführung. Wir bauen maßgeschneiderte Agenten, die sicher in Ihre bestehenden Systeme integriert sind.
Was sind KI-Agenten?
Ein KI-Agent ist ein autonomes System, das ein Ziel verfolgt, Zwischenschritte plant, Werkzeuge (APIs, Datenbanken, Browser) nutzt und auf Feedback reagiert. Anders als einfache Chatbots können Agenten mehrere Schritte selbstständig durchführen – und wissen, wann sie einen Menschen einschalten müssen.
Beispiele:
- Sales-Agent: Recherchiert Leads, qualifiziert nach ICP, verfasst personalisierte Erstkontakt-E-Mails
- Support-Agent: Liest Tickets, sucht in Wissensdatenbank, formuliert Antworten zur menschlichen Freigabe
- Research-Agent: Sammelt, destilliert und strukturiert Informationen aus Web und Dokumenten
Human-in-the-Loop als Prinzip
Wir bauen keine Black Boxes. Jeder Opteria-Agent hat definierte Checkpoints, an denen ein Mensch entscheiden kann. Das erhöht Vertrauen, reduziert Fehlerrisiken und ermöglicht schrittweisen Autonomieausbau.
Architektur-Bausteine
| Baustein | Funktion |
|---|---|
| LLM Core | Verstehen, Planen, Formulieren |
| Tool Layer | APIs, Datenbank, Browser, Code |
| Memory | Kurzzeitgedächtnis (Konversation) + Langzeitgedächtnis (Vektordatenbank) |
| Guardrails | Regelwerk, was der Agent darf und nicht darf |
| Monitoring | Logging jeder Aktion, Audit-Trail |
Einsatzszenarien
- B2B Sales: Lead-Recherche, Outreach, Follow-up
- Customer Success: Onboarding-Automatisierung, Health-Score-Monitoring
- Interne Operationen: HR-Onboarding, IT-Helpdesk, Compliance-Checks
- Marketing: Content-Briefings, SEO-Analyse, Newsletter-Personalisierung
Investition
Ab € 5.000 (Pro-Tier). Komplexe Multi-Agent-Systeme auf Anfrage.
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